Обслуживание

• Консультации по горячей линии 8 (8412) 461-461 (консультации в рабочие дни с 9:00 до 18:00)
• Консультирование с использованием удаленного доступа
• Решение технических проблем работы с программой (не формируется отчет, появляется ошибка с программой или сметой)
• Контроль за изменениями, своевременное оповещение и установка (в соответствии с политикой распространения обновлений ПП, установленной Правообладателем): обновлений нормативных баз и новых версий ПК, приобретенных пользователем

Установка:

• Версий программного комплекса, приобретенных в рамках подписки
• Версий и релизов НБ приобретенных в рамках подписки
• Новых нормативных баз, приобретенных пользователем
• Индексов и текущих цен, приобретенных пользователем
• Переустановка программы на другой компьютер с переносом архива смет, настроек и шаблонов
• Восстановление программы после критических сбоев